微软周三对外披露的一些公司高管内部电子邮件内容显示,早在其Windows Vista操作系统发布之初,微软高管们就已认识到,Vista存在着诸多硬件和软件不兼容的现象,并表示将在下一代操作系统Windows 7中竭尽全力避免这类问题.这些内部邮件还显示,一位微软董事会成员在安装Vista后,竟然发现系统无法兼容微软MSN的两款应用软件.

　　2006年11月底,微软率先发布了Vista商务版,随后又于2007年1月发布了相应消费者版和家庭版.上周有美国消费者向微软提出集体诉讼,称微软在推广Vista过程中存在“欺骗行为”.为证实公司的“清白”,微软周三公布了上述内部邮件,以证明公司并不存在欺诈行为,并一直在努力解决Vista的硬件、软件不兼容问题.

　　不兼容现象严重

　　微软周三公布的内部邮件显示,2007年2月,该公司Windows业务主管史蒂文·西诺夫斯基(Steven Sinofsky)在写给微软其他高管的一封电子邮件中表示,Vista所导致的硬件、软件不兼容现象比较严重,不但给普通消费者带来了不便,同时也影响了商业用户的正常办公,“我们应进一步了解整个PC产业的发展现状,我们必须对此制定出有效解决方案,然后全力执行,而不是随便应付一下了事.”

　　西诺夫斯基在这封邮件中还表示,Vista引起的不兼容现象,导致各硬件厂商“非常沮丧”,今后应在Windows 7开发过程中全力避免这种问题.分析人士称,西诺夫斯基这封邮件内容之所以特别引人注目,是因为自他2007年1月负责Windows开发业务以来,一直对 Windows 7的开发进展情况非常低调.邮件还显示,微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)在这封邮件回复中写道:“说得好.”

　　“大水冲了龙王庙”

　　上周有消费者向微软提出集体诉讼,称微软在推广Vista过程中,表示Vista具有诸多先进功能,但Vista家庭基础版却缺乏这些功能,因此认为微软涉嫌“欺诈”.微软公布上述邮件的最初目的是,阐明Vista诸多先进功能在不同版本中的不同标准,但随后却演变了讨论Vista兼容性问题.

　　微软周三公布的内部邮件显示,微软董事会成员乔恩·谢利(Jon Shirley)在写给鲍尔默的电子邮件中表示,自己安装Vista操作系统后,发现竟然无法正常使用微软MSN自身开发的两款应用软件.谢利还表示,因为找不到相应驱动程序,他无法把家里其他的电脑也升级到Vista.此外,微软高管层还对是否降低Vista硬件最低配置要求进行了激烈讨论.一些硬件制造商和PC厂商则表示,如果Vista硬件配置标准“朝令夕改”,只会使商家和消费者变得更为迷惑.