案例剖析

    案例一：两名嫌疑人正在柜员机上张贴“客户通知”，“客户通知”以某银行广东分行的名义，让前来办理业务的客户将钱转入指定的四个账户中，被伏击的警察当场抓获。

    警方揭秘：犯罪分子在柜员机上粘贴自己打印的通知，假冒银行名义称：本系统正在进行升级，如需取款请先将卡内金额转往本机备用号码×××××××。这个号码是犯罪分子事先开设的账户，误导事主将钱款转入。

    警方支招：碰到柜员机上有通知的，应先与有关银行联系，确定真伪。

    案例二：某地，简小姐在一柜员机提取现金时，两名男子走到她身边。简小姐将取到的钱放进包内时（卡还未取出来），一名男子问她是不是丢了钱，一次分散开他的注意力，另一名男子趁机将一张银行卡插进进卡口，好似银行卡退出来一样，简小姐没在意拿了卡便走。之后，两人迅速操作提现、转账，将简小姐卡内的钱全部盗走。次日，简小姐再次取钱时，发现银行卡不是自己的。

    警方揭秘：犯罪分子趁事主在柜员机操作时躲在一旁偷窥密码，然后以问话、掉钱、故意冲撞的方式来转移事主注意力，其另一同伙借机在柜员机插卡口插入一张废卡，事主匆忙之中难辨真伪，取走废卡，犯罪分子即可对留在机内的真卡提取现金。

    警方支招：取款前观察四周，提高警惕；操作过程中尽量遮盖按键，以防被人偷窥；操作完毕后要确认退出的银行卡。

    银行卡犯罪其他手法

    “电话短信”诈骗

    犯罪分子发短信息到事主手机，称事主在银行卡抽奖活动中中了大奖，需要核对银行卡的账号及密码。事主一旦将以上资料告知对方，犯罪分子即可复制银行卡。

    警方提醒：不要轻信“天上掉馅饼”。

    用杂物封堵柜员机出口

    犯罪分子事先利用木块、透明胶等杂物将柜员机出钞口封堵，致使事主完成取款操作过程，却无法提取现金。待事主走后犯罪分子再将现金取出。

    警方提醒：碰到上述情形，马上通知有关银行或报警。

    盗取银行卡及密码

    犯罪分子在柜员机上方安装微型摄像头，偷拍事主银行卡密码；或是在柜员机键盘上铺设一张假键盘，上面的液晶片能够记录和显示事主按过的数字。犯罪分子同时在插卡口插入带回钩的铁片，人为制造“吞卡”。待事主走后，将铁片拉出，拿到银行卡。

    警方提醒：银行卡被“吞”时，不要急着离开，应立即通知有关银行挂失。

    服务小贴士

    ATM取款三部曲

    一、取款前先查看柜员机的出钞口、插卡口是否有异常。

    二、输密码的时候要注意旁边有没有可疑的人，防止密码泄露。取款前最好先进行余额查询。

    三、取款成功，钱和卡都拿了，还要记得把柜员机打的交易清单带走。因为清单上有银行卡的资料。

    遗失银行卡如何挂失

    一旦遗失银行卡，在营业时间应立即到银行办理正式挂失手续。办理了正式挂失后，所有的风险都将由银行承担。在非营业时间，应及时通过电话和银行联系，办理口头挂失。银行界人士提醒持卡人，办理挂失是不用提供密码的。依照银行的规定，由于级别的关系，银行柜台的工作人员是不可能知道客户的密码的。所以如果有人直接向你询问密码，他就肯定不是银行的工作人员。办理了口头挂失后，应尽快到银行办理正式挂失手续。因为口头挂失银行是不承担任何风险的。（木子）