事后，杨先生觉得自己不仅在经济上受到了不必要的损失，而且装潢公司也侵害到了自己的合法权益。为了维护自身的合法权益，他通过市装饰装修协会官方网站将此事进行了公开投诉。在网上叙写整个案件的过程中，也许是万分气愤的心情久久不能平静，杨先生使用了一些言辞过激和不妥当的话语。让人想不到是，吴经理得知这份投诉内容在网上公布后，随即复制其内容为证，以侵害其公司及个人名誉为由将杨先生告到了法院，并要求杨先生向其公开道歉并赔偿名誉损失费5000元和打官司的部分费用。 #爱家装饰

　　结 果： #www.ijzs.com

　　吴经理认为在与杨先生没有达成合作意向的情况下，杨先生却拿走了他们的设计图并使用了其中的创意，并在网上对其个人和公司进行了言辞过激的指责，严重影响了其公司的名誉和造成了一定的经济损失。杨先生则确定自己是考虑对方的设计效果和预算均不理想，所以无法达成合作，也没有拿走对方任何设计图，吴经理没有遵守承诺，采用不正当的方式索取了设计费，一些列举原因也与事实不符。

　　最后，在法院的主持下，双方进行了调解。装潢公司在业务宣传中的确存在不当的地方，但杨先生在网上使用了一些不当的言语也是事实，以此向对方进行适当的赔偿，结束这场纠纷。 #www.ijzs.com

　　提醒：

　　合法维权　注重取证

如果真的出现侵权行为时，消费者可以采取维权行动来保护自己的合法权益，提出自己的合法要求，但维权要理性，不要违背法律和公众利益。此外，要做到理性合法维权，就要有组织、有目标地去维权，在维权之前，要充分提供用于维权的各方面证据加以支持。

　　杜绝感性和冲动式维权 #爱家装饰

　　维权过程中，切不可意气用事，特别是通过网络来维权，把自己的真实情况通过网络表达出来的时候一定要以事实说话，不要加上带有感情方面的言辞。

　　寻求专业人士帮助

　　打官司和做任何事情一样，技巧是关键。如何才能取得有效的证据，最好寻求律师等专业人士的指导和帮助自己用理性的方式去维权，通过法律途径来解决是一条很适用的道路。