联想如此狡猾推诿消费者 顾客无处说理

http://digi.QQ.com　 2007年03月12日16:55 　 315投诉网

我是一个联想的老用户了，去年我叔叔家买电脑，我也推荐买联想电脑，我们的购机日期是2004年6月14日，由于经销商当时说税控发票机坏了，当天不能给我们开发票，给我开了收据让我日后过来取发票。我当时没当回事，觉得联想这么大公司售后服务肯定没有问题，后来就没有去取发票。今年5月份发现光驱出现故障不能使用了，于是通过经销商找到联想当地维修站，联想维修站的人说必须要发票，我就去经销商那取发票，由于补开发票不能开当天的日期，而是开的2005年一月的日期。但是当我把发票给了维修站后，维修站又说不能修，说发票是后来补的。我说那我找什么地方，我买的是联想电脑，可现在你们到处推诿，把我搞的精疲力尽。他们却说你只能找经销商。我又找到经销商，经销商说能证明他们在联想网站上面上传的销售记录可以证明我的机器的确是在保修时间内的，还给我查了他们的销售系统（联想内部网站）。我于是有去给联想维修打电话，可他们又说那不能证明什么，他们只认发票。我觉得联想的服务不是真正的给用户服务的，而是只要抓住用户一点失误就会努力推诿不想给用户提供保障。我作为一个联想用户，而得不到应有的服务而且还没有地方投诉，我感到非常气愤。我向你们投诉希望能帮我解决问题。谢谢你们在百忙中看我的投诉信。

致

礼！

一个气愤的消费者

投诉编号： TS147

产品名称： 联想电脑

投 诉 人： 王永平 产品型号：

投诉类型： 手机/计算机/数码产品 - 计算机 出厂厂家：

[责任编辑:jaywu]